传意商业行为准则

一、概述

专业、创新、尽责、敬业是深圳市传意投资发展有限公司(以下简称“公司”)的核心价值观,通过对核心价值观坚持不懈的实践,力求为客户持续提供优质的产品和高标准的服务,真诚对待和感动我们的每一名客户,努力让本公司成为具有商业道德、有社会责任感的公司。

《员工商业行为准则》(以下简称“本准则”)是公司通过实践积累凝结成的价值观、商业原则和商业行为规范。

公司提供适当的渠道,如通过在内部公示、商务活动中出示或者写入商务合同等方式,使与本公司有业务往来的相关各方如客户、供应商等能及时真实的了解本准则的主旨。

本准则适用于公司的所有雇员(与公司签订劳动合同的正式员工、签订其他用工协议或合同的临聘人员、实习生、顾问及离退休返聘人员等)。其余由公司派出,在其他公司中担任职务的员工也应当遵守本准则。

对全体员工的总体要求

• 全体员工须严格遵守本准则的要求。

• 维护公司利益,正确处理公、私利益关系。

• 员工有权利和义务规劝并制止违反本准则的行为,或及时通知上级主管、部门经理、人力资源负责人及总经理;通知方式见“概述”部分的“反映潜在违规行为的渠道”。

• 在对任何涉嫌违反本准则的行为的调查过程中,员工应充分且诚实地予以配合;严禁篡改或破坏证据,阻止和妨碍调查。

对管理层的具体要求

公司各管理人员的任命必须经得公司总经理同意及取得人力资源部门的书面通知方才有效。

公司各职能负责人及项目负责人应:

• 就本准则内容对下属进行培训。

• 积极主动采取措施,防止出现违反法律和本准则的行为。

违反本准则的处理办法

如出现下列情形之一者,将受到相应的纪律处分(包括但不限于通报批评、记过、罚款、无条件零补偿的解除劳动合同)。同时,公司保留对其追究刑事责任和/或民事赔偿的权利。

• 员工触犯国家法律,被法院裁决判处定罪。

• 因个人原因,导致重大事故(包括但不限于安全及经济事故等)发生,给公司造成重大经济损失的。

• 违反法律或本准则的其他相关规定。

• 有意隐瞒或包庇他人,妨碍调查、篡改或破坏证据。

• 对举报他人涉嫌违反法律或本准则规定的员工进行威胁或打击报复。

反映潜在违规行为的渠道

• 直接上级或再上一级管理人员;

• 公司人力资源负责人;

• 公司总经理。

廉洁举报邮箱 ljjb@chuanyisz.com

公司将对举报内容组织调查,严禁任何人对举报者采取打击报复的行为。

《员工商业行为准则》由人力资源部负责解释,每年至少一次回顾及定期修订。

二、员工自我判断

如果员工遇到不确定事项,可通过以下问题协助自我判断:

• 我的行为是否可以公开于媒体、互联网及各类自媒体?

• 我的行为能否维护公司作为一家“具有商业道德和社会责任感的公司”的声誉?

三、遵守法律规定的一般原则

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 员工在经营活动中应自觉遵守法律规定。

• 在经营活动中对于业务判断存在疑虑时,应主动征询公司法务人员及外部法务顾问的意见。

• 及时报告或处理任何已发现的违规问题。

禁止行为举例

• 违反法律法规的强制性规定,导致公司业务不具备合法性或在诉讼中败诉。

• 伪造公司或其它机构印章、公文、证件。

• 未经授权签署相关文件,包括但不限于协议、承诺、签证单、结算书等。

• 故意欺诈客户、供应商、政府机关。

四、公司账目和记录的准确性

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 公司要求确保账目和记录中信息(包括但不限于财务账目、员工填写的基础人事信息、福利相关表格以及其他业务信息等)的准确及时和完整。

• 公司禁止在财务报告和财务管理领域故意伪造账目或记录的行为。

• 员工在经营管理活动中,应提供及时、有效、准确和完整的数据、信息。

禁止行为举例

• 伪造虚假的业务资料及凭证,篡改财务管理及会计报表。

• 为了完成销售指标,在客户未提供齐备的资格文件的条件下,仍与其签租赁合同。

五、信息沟通与披露

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 公司所有职能对与本职能相关的信息披露负有管理责任。

• 对于风险事件与敏感信息,员工必须在第一时间通报至纵向两级领导(若无法找到,则再向上一级,以此类推),以及横向所有关联职能部门,接报人以此类推继续进行纵向两级通报,直至总经理。

• 员工在任何未经授权的情况下均不得对外披露公司商业秘密(经营战略规划、招投标底价、合作伙伴信息、重要客户资源等)。

• 公司禁止员工发布法律法规禁止的信息、违反社会道德良俗的言论、一切可能影响公司行业声誉的言论。

• 公司鼓励和支持员工个人创造性使用社会化媒体(博客、微博、微信、论坛等面向公众传播的互动社交平台)开展企业品牌塑造、营销推广、客户服务以及公关沟通,但前提是不能违反以上准则以及公司相关制度规定。

禁止行为举例

• 迟报、漏报风险事件与敏感信息;有意谎报、瞒报风险事件与敏感信息,给公司造成损失或重大影响。

• 未经公司授权,员工以公司的名义接受媒体采访,进行新闻发布,参与公众活动,参与行业内、外奖项评奖;同时,禁止员工以个人名义但实质上会被媒体和受众当作公司代表参与以上活动。

• 未经公司批准,员工个人在外部会议等公开场合发表涉及公司战略规划、业务运营、知识经验与核心能力等的演讲和评论。

• 以被媒体或者受众当作公司代表的身份,发表:含有不符合互联网管理办法规定的言论或攻击国家、政府或人民的言论;不符合市民社会善良风俗习惯;有辱他人人格尊严;违背家庭道德关系准则;猜测、捏造公司战略调整、人事变革、政治斗争等的言论;对监管机构、竞争对手、供应商等利益相关方的负面评论等。

六、给予、索取或收受非正当商业利益

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 员工在经营管理活动中,应遵循国家法律法规、行业规定中的普遍商业行为准则。竞争因素,个人目标,以及来自上司、客户或者其他方面的压力绝不能成为违反相关法令法规的借口。

• 严禁为了取得不正当商业利益,给予业务关联单位或个人任何形式的、非礼节性的实际利益(现金、有价证券、实物等)。

• 严禁索取或收受业务关联单位给予的任何形式的实际利益(现金、有价证券、实物等)。

• 员工在对外联系活动中,严禁收受佣金与回扣。

• 应避免参加贬低职业水准的娱乐活动。

禁止行为举例

• 为了谋取不正当商业利益,给予国家公职人员、公司客户、商户或供应商(包括他们的代表)等任何形式的非礼节性实际利益(个人报酬、现金回扣、有价证券、实物等)。

• 在工程发包、物品采购、现场签证、介绍项目、租赁房屋中向竞争者\供应商\客户\商户索要“回扣”或收受其他变相利益好处。

注:若遇价值不高的(300元以下,视交往的层面)礼品、礼金,如果拒绝会被视为失礼的情况,则可在公开的场合下接受,但接受后必须在返回公司后交人力资源部统一处理。价值较高的,原则上应当场拒绝。若不能当场拒绝,应在事后向公司及时汇报(一周内),由公司决定是否将礼品以合适的方式返还。

• 在与供应商、竞争对手、客户或商户联系的过程中,未经上级批准,参与对方超出正常业务联系所需要的交际活动,如:过于频繁或奢华(单次人民币2000元以上)的宴请及娱乐活动,或其目的明显是为了从我方取得不正当利益的活动。

• 参与供应商、竞争对手、客户或商户组织的带“彩头”的(包括但不限于麻将、牌局、高尔夫赛等)赌局。

• 未经至少上级和再上级的两级批准,自己或亲属接受供应商、竞争对手、客户或商户提供的免费旅游、度假。

• 接受竞争者、供应商、客户或商户提供的贷款或个人担保。但这一规则并不禁止在公平交易原则下与银行或者其他金融机构进行交易。

七、不正当使用及侵占公司财产

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 按照公司商务用途使用公司财产及资源。

• 禁止利用职务便利,侵占公司资产、资源,牟取私利。

• 禁止利用职务便利,为他人牟取不正当利益(如超权限的优惠、低于合理定价的商铺租赁等)。

禁止行为举例

• 未经公司授权,擅自处置公司资产;将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位和个人。

• 超配置标准占用和使用公司资产,如房屋、电脑、设施设备等。

• 未经公司授权,以公司名义进行考察、谈判、签约;以公司名义提供融资借贷担保。

• 未经批准用公款购买各种俱乐部会员卡、或供自己从事高级消费。

• 自己或亲属(配偶及双方父母、兄弟姐妹和子女等,下同)以及利益关联方(如同学、好友、前同事及商业伙伴等,下同)承租商铺或租赁房屋时,未及时签署租售合同,或未经有效授权,擅自减、免违约金、滞纳金,或进行合同转让(改签、更名)。

• 违反正常租赁流程,滞留房源租给自己或亲属以及利益关联方。

• 故意降低房源定价,或不当使用折扣,并把低价房租给自己、或自己的亲属以及利益关联方。

• 不正当谋取个人利益或为他人谋取利益;如:挪用公款;虚假报销差旅费、招待费和其他费用;绕过公司财务管理制度,私设小金库,“坐收坐支”业务款;利用虚假合同、合同中的虚假事项或虚高金额,从中牟利。

不宜做的行为

• 以公款进行内部宴请和娱乐活动(经总经理批准的庆典、庆祝活动,以及在经上级同意且在预算内的团建活动除外)。

• 除公司明确规定和批准的公私合用或可以用于私人用途的资产、设备外,公司支付或配置的资产,未经报备和上级批准,不得私用。

八、 利益冲突

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 任何有可能会干扰公司利益最大化的个人关系、财务利益或其他利益等均为对公司潜在的利益冲突。公司要求员工披露所有潜在的利益冲突并根据公司回复具体指引处理利益冲突。部分潜在利益冲突的事项是公司禁止的。

• 如果存在任何形式的潜在利益冲突,应当进行利益冲突书面申报。公司会根据利益冲突具体情况回复处理原则,包括但不限于:“退出利益冲突、进行业务回避、管理人员风险提示等”。

• 任何员工必须及时充分披露任何可能引起利益冲突的情况,对于未如实、及时披露的情况,一经查实,则按照集团奖惩制度严肃处理,情节严重者可解除劳动关系。

• 如果你发觉其他员工或者高层管理人员存在潜在的利益冲突,请向公司报告。

• 所有员工在入职时,应签署利益冲突申报表,并作为人力资源档案留存;如出现新的利益冲突事项,员工应按照本制度中所述原则进行及时申报。

• 公司高级管理层及关键岗位员工(以人力资源确定名单为准)每年应就以上所列或者其他利益冲突事项进行声明;公司人力资源部门汇总上述有关声明,对可能产生影响的利益冲突事项向董事会、业务执行层进行风险提示。

禁止行为举例

• 公司不与公司员工或其近亲(配偶及双方父母,兄弟姐妹和子女,下同)开立或者作为股东的其他公司进行任何业务往来。

• 公司员工不得在公司的供应商、具有竞争关系的企业或机构、组织中担任任何职务,无论这种职务是否有偿。

• 在对外合作过程中,公司员工不得以公司资源、信息或其个人职位为通道取得本应属于公司的商机,进而谋取个人利益;如果在合作过程中员工发现了商机,应首先报告公司。

• 未经公司同意,在竞争对手公司工作或任职获得相应利益。

• 在工余时间,从事与公司利益有冲突的技术、销售等工作获得相应利益。

• 公司员工或其近亲不得持有非上市供应商以及竞争者的股份或收益权益。

• 公司员工或其近亲不得持有超出上市供应商以及上市竞争者1%的股票等权益;如果超过,应当立即向人力资源部门报告该权益情况。

• 公司原则上不与离开公司未满5年的员工“所在”公司开展业务;这种关系应定义为此员工为这家公司的创始人、股东、高级管理层;如确实需要合作,须经总经理批准。

需申报行为举例

• 公司仍然鼓励员工推荐优秀的供应商资源;如果供应商、客户、商户以及具有竞争关系的企业或机构、组织与员工具有利益关系,员工则应向人力资源部门进行申报。这种利益关系包括但不限于:

• 员工已经持有供应商股票及相关权益。

• 员工近亲(配偶及双方父母,兄弟姐妹和子女)在供应商企业中任职;或拥有非上市供应商企业股份或收益权益,以及拥有超过上市供应商1%的股票等权益。

• 可能与员工产生利益关系的人员(如亲戚、同学、好友、前同事及商业伙伴等,下同)为潜在供应商创始人、股东、高级管理层,或为此业务的经办人或中间人,或者在相关利益单位任职。

• 在公司供应商选择阶段(资格审查、招标过程等),参与其中的员工如经办人、职能负责人等与被选择供应商具有上述利益关系,应向人力资源部门进行申报。

• 公司员工在竞争者或其他利益相关方中占有权益的,应向人力资源部门进行申报。

• 近亲(配偶及双方父母,兄弟姐妹和子女)共同在公司内供职,应向人力资源部门申报。

九、保密义务

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 按照资料和信息的重要程度,技术水平及泄密后危害大小,将其密级划分为:绝密、机密、秘密、一般等四级;公司规定所有秘密级及以上的资料和信息不得外泄。

• 员工不应使自己处于一种可能会意外泄露涉密信息的情形之中,例如在公开场合阅读或讨论涉密信息,或者让载有重要信息的文件、电脑、手机等无人照看。

• 不要将涉密信息透露给任何不承担明确保密义务和责任的人(不包括那些为了促进公司的商业利益而有正当且必需的理由了解该信息的公司员工或第三方)。

• 如果仍对前任雇主承担着保守其机密信息的法律义务,请在为本公司工作的过程中不要使用或披露该信息,并在入职前书面声明。

• 员工离开公司(或离开现工作岗位),应遵守职业道德,禁止带走公司涉密资料和数据,在离职(或离开现工作岗位)前应将掌握的信息或持有的相关资料交还主管指定的交接人。如果因泄露公司机密而给公司造成经济上、声誉上的损失,公司将对其保留诉诸法律的权利。

禁止行为举例

• 在行业研讨会上讨论公司的商业机密。

• 在公开场所或与家属、亲友谈论公司机密。

• 在不利于保密的地方存放机密文件、资料。

• 非工作需要打听、记录、传播公司机密。

• 未经审批下向外单位人员借阅公司机密文件。

• 知道公司的新项目计划,把该计划告诉了没有必要知道该计划的个人。

• 打听或与他人分享个人薪酬信息。

• 泄露公司涉密信息(包括但不限于管理制度、工作规程、市场判断、营销策略、投资策略、意向项目、销售额度、资金和盈利等财务数据、项目技术资料、来往关系、员工收入等)和客户、供应商、员工个人信息。

• 利用内幕消息损害公司利益,或在处于比公司外部人士较为有利的情况下谋取个人利益。因其他动机泄露公司重要业务信息和员工个人信息,对公司和员工个人造成重大损失和伤害。

• 未经公司规定批准擅自将公司涉密数据资产传送到公司受控范围(局域网、公司配置的PC、手机)外的行为,不仅限于发送给他人,包括未经授权的私自发送、拷贝到自己的个人PC或其他文档存储介质。对外发送渠道涵盖电子邮件发送、网络上传、即时通讯工具传送、USB拷贝、蓝牙传输、光盘刻录、打印外带、截屏拍照等所有方式。

• 未经公司许可私自重装公司电脑系统、重要软件或拆卸公司电脑;未经授权将个人自购的电脑、手机、平板等IT设备,接入公司内部网络。

不宜做的行为举例

• 为了完成一项重要工作,员工在餐馆里用手机讨论机密信息。

• 未经主管领导同意下将公司书面机密资料携带回家。

• 当员工在飞机上使用笔记本电脑时,坐在其周围的人能接触机密信息。

十、公平交易

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 对客户建立公开、透明的价格执行体系;不做不实的销售承诺。

• 公平公开选择合适的供应商;对供应商进行公平评价,奖励机制公开透明。

禁止行为举例

• 与客户报价的过程中,虚高或压低报价,或故意隐瞒适用的折扣条款,或做出不符合项目规定的销售承诺。

• 销售过程中发布虚假广告以及过度承诺。

• 供应商评价过程汇总,施工方的施工进度、质量和成本管控不满足公司要求,但是对该供应商的评价结果却是合格。

• 在不符合要求的现场签证单上签名。

十一、工作场所行为

公司商业行为准则(我需要做什么或不能做什么?)

• 员工个人与他人的工作关系和人际互动中,需审视自我行为,并以不引起他人的投诉及举报为边界。

• 骚扰是指任何无视个人尊严的对个人不尊重的行为,且行为者作为有正常思维能力的人本该知道其行为不受欢迎。公司严禁任何对其他员工、客户、商铺、供应商等的骚扰行为。公司鼓励任何认为受到骚扰的员工、客户、供应商等通过“概述”部分中的“反映潜在违规行为的渠道”进行举报。

禁止行为举例

• 向他人发布色情信息及相关言语,给他人带来身心不安的状态,并引起投诉或诉讼。

• 上级利用职务权利,要求下属与其发生亲密关系,并引起投诉或诉讼。

• 对员工谩骂、羞辱、施与暴力,并引起投诉或诉讼。

• 吸毒行为。

• 午餐(非工作宴请)饮酒。

• 工作时间或工作场所内赌博、游戏、浏览色情网站。